Để mang lải Uy tín cho Chúng tôi, cũng như sự yên tâm cho Quý khách háng. Công ty Sàn Gỗ Thành Phát Chúng tôi xin đưa ra những quy định và hướng dẫn bảo hành dối với những sản phẩm mà Quý khách hàng mua tại Thành Phát như sau:

* Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm do chính công ty Thành phát chúng tôi bán ra, thi công và hoàn thiện.

- Trong thời gian bảo hành theo từng loại  sản phẩm cụ thể mà chúng tôi phân phối theo chính sách của nhà sản xuất.

- Các lỗi xãy ra khách quan đối với sản phẩm, không phải do một tác động chủ quan của người sử dụng.

-  Các lỗi được bảo hành: Với sàn gỗ bị cong vênh, co ngót, mối mọt, bay màu trong điều kiện sử dụng bình thường, sàn nhà không bị tác động bởi ánh nắng trực tiếp, ngập nước, hay trời mưa, cũng như chịu sự tác động mạnh của vật khác mang lại,..

- Các lỗi sẽ không được chúng tôi bảo hành: do yếu tố khách quan khi khách hàng sử dụng bị sai quy cách như: sàn nhà gặp sự cố lún, nứt, bị nắng mưa tác động, bị ngập nước nhiều giờ, hay một tác động mạnh nào đó,...

* Các bước bảo hành:

1. Sau khi sàn nhà của Quý khách hàng gặp sự cố, quý khách phải báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ, tư vấn và có phương án giải quyết.

2. Sau khi nhận được tin báo, chúng tôi sẽ cho nhân viên kỹ thuật xuống tại hiện trường để kiểm tra thực tế, sau đó tư vấn và đưa ra phương án khắc phục lỗi => Hẹn thời gian với khách hàng để khắc phục, sữa chữa  lỗi cho Quý khách.

3. Nhân viên kỹ thuật đến sữa chữa sàn cho quý khách hàng, đồng thời tư vấn, đưa ra phương án, cách sử dụng tốt nhất cho sản phẩm mà Quý khách hàng đang sở hữu.

* Khách hàng cần chú ý:

Chúng tôi khuyến cáo khách hàng sau khi mua hàng nên giữ lại hóa đơn, giấy giao nhận hàng hóa, hay phiếu thu( nếu có), phiếu bảo hành để chúng tôi tiện đối chiếu và làm việc.

* Khuyến cáo: Quý khách hàng cần chú ý khi sử dụng sàn gỗ:

- Hãy giử cho sàn nhà bạn luôn được khô ráo, hạn chế lau khăn ướt, không kéo lê các vật nặng trên mặt sàn nhà.

- Luôn đóng cửa sổ mỗi khi ra ngoài đề phòng trời mưa hắt nước vào nhà. Không để nước trong tolet bắt ra, tràn ra sàn nhà, làm ngập sàn.

HÃY NHẤC MÁY LÊN VÀ GỌI NGAY CHO CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN VÀ MUA HÀNG.

CÔNG TY TNHH SÀN GỖ THÀNH PHÁT

Địa chỉ: 447, Huỳnh Văn Lũy, P. Phú Mỹ, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương

Mã số thuế : 370 2646 784

Số tài khoản: 118.002.653.724 - Tại Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietin Bank). Chi nhánh Bình Dương.

Điện Thoại : 0902 080 440 - 0903 800 834

website: http://sangobinhduong24h.com/

Email: thanhphatsangothuysi@gmail.com